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Se realizará el próximo jueves 24 de abril desde las 9:00 a.m., en el Salón de la Constitución de la Gobernación de Boyacá.

El foro será dirigido a todas las personas interesadas en el tema, especialmente a Ingenieros de Telecomunicaciones, Empresas del Sector TIC, Representantes de Operadores Celulares, líderes comunales y delegados de las alcaldías y comunidad en general y estará orientado por el Magister en Telecomunicaciones, Andrés Gutiérrez Guzmán Asesor de laComisión de Regulación de Comunicaciones y el secretario de Productividad, Lalo Enrique Olarte Rincón.

Se trabajarán temas relevantes tales como:

1) Presentación general del Régimen de Protección de Usuarios.

  • Obligaciones de los contratos, 
  • Mecanismos de suspensión de los contratos, 
  • Trámites de Peticiones, Quejas y Recursos (PQR), 
  • Asignación de Código Único Numérico CUN, 
  • Terminación de contratos de prestación de servicios de comunicaciones, 
  • Entre otros temas contenidos en la Resolución 3066 de 2011 y sus actualizaciones.

2) Nuevas medidas regulatorias y agenda para el 2014.

  • Medidas implementadas sobre Roaming internacional.
  • Simplificación de contratos para servicios de telefonía e Internet móvil y fijos, y televisión.
  • Eliminación de cláusulas de permanencia mínima.
  • Revisión integral del régimen de protección de usuarios.
  • Estudio de efectos de la regulación.

(Fin/Javier Sneider Bautista)

Oficina Asesora de Comunicaciones y Protocolo

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